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IATF16949标准认证审核注意事项

深圳正制管理公司提醒您:IATF16949标准认证审核注意事项

至2003年后,整个汽车行业成为社会关注的焦点,在质量管理方面,美国的通用、福特、戴姆勒-克莱斯勒,德国的宝马、大众,法国的雷诺、标致、雪铁龙,意大利的菲亚特以及 日本的丰田、本田、日产等汽车整车公司及其主机厂及电子生产行业都积极推行ISO/TS16949标准。

  IATF16949标准认证要求申请认证企业至少有12个月的质量管理体系运行历史,监控有关顾客认为组织是否满足了顾客要求感受的信息、持续评价实现过程的业绩与制 造过程的业绩以证实产品质量和过程效率。IATF16949标准要求建立质量管理体系的运行时间,各认证机机构要求至少12个月。

1、IATF16949标准注重质量管理体系的完整性。申请认证的主体是汽车零部件(或相关产品)的制造 场所,支持性的职能(如设计中心、销售服务、采购、仓库等)无论是与制造场所在一起还是远离制造场所,都必须列入审核的范围 。须注意:支持性的职能不能独立取得IATF16949标准认证证书。

  2、IATF16949标准对质量管理体系要求的删减,规定只允许出现在产品设计部分,当产品设计的责任由顾客承担时。产品设计删减的合理性必须经过审核员现 场审核的验证,审核要求严于目前9000对条款的把握程度。如果企业外包产品设计,则审核员审核时必须验证企业和设计分承包方都 有适当的能力来满足技术规范相关条款的要求,包括企业与承包方的接口。

  3、认证审核关注顾客满意,关注与顾客有关的所有要求是否有效实施。IATF16949标准提出了顾客导向过程的概念。所谓顾客导向过程,是那些直接与顾客有接触的过程 ,也就是顾客对企业有直接的要求或期望的那些活动。IATF要求审核员在审核前必须识别企业的顾客导向过程(COP),并以顾客导向 过程为基础分析相关的的支持过程、管理过程、测量指标、相关要求等。IATF列出了10个典型的顾客导向过程,它们是:

  1)市场分析;
  2)投标;
  3)订单/需求;
  4)产品和过程设计; 
  5)产品和过程验证确认;
  6)产品生产;
  7)交付;
  8)支付;
  9)保用/服务;
  10)售后过程/顾客反馈。

  4、IATF16949标准更强调认证审核过程是一个增值的过程。IATF要求审核过程不仅要评价企业的质量管理体系是否符合ISO/TS16949标准的要求,同时要为企业识别 改进的机会。这些改进机会将有利于企业提高产品质量,优化流程,降低成本,提高效率。因此审核过程更为严谨与细致。

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